線下產品
配套產品
聯系我們
- 溫州助成科技有限公司
- 溫州市鹿城區南郊街道洛河路12號中關村信息谷溫州創新中心1號樓202室
- 咨詢電話：13362707878
- 銷售電話：0577-88899133
- 服務電話：0577-88935700 88935711
- 聯系人：王先生 13857798991
-
靈當CRM（營銷管理）
[詳細了解]
1、記錄客戶資料，減少客戶資料丟失 —— 取代Excel或筆記本，減少員工離職致客戶流失完善的客戶資料管理功能，可對客戶進行分門別類的管理，方便查詢，每個客戶的狀態、歷史跟進情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進情況也都完整的保留下來不會流失，新人很容易接手。當工作基于銷售360進行，操作都有歷史記錄可查，5年后，10年后，今天的工作記錄依然可以查詢到。
2、團隊協作 —— 成員間共享協作，數據實時同步，增加工作效率
團隊中每個人都有單獨的賬戶，業務員錄入的客戶資料及拜訪跟進情況，上級領導就可以查看到，并可對其進行批注。上級可以給下級分配工作任務并監控完成情況，管理人員通過電腦或手機就能實時了解下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式，達到數據的實時同步。
3、待辦事項/工作任務提醒 —— 您忠實的個人助理
待辦任務提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發祝福，節假日祝福自動處理，讓您的工作省時省力。通過完善的任務功能，能讓您的工作目標清晰，井然有序。
4、電腦和手機實時同步 —— 出門在外也可隨時隨地管理自己的業務
銷售360有電腦版和手機版，手機版數據與電腦實時同步，出門在外，一樣可以查詢、管理自己的業務。不再受地間與地域的限制。
功能概要：- 待辦任務
上級給下級分配工作任務，監控完成情況，待辦事項實時提醒，不再遺忘。任務功能使團隊協作變得井然有序。
- 客戶跟進拜訪管理
記錄每次與客戶的拜訪情況，上級實時查看下級的拜訪記錄并可以批注，拜訪客戶的情況清晰明了，即使人員離職，新人很容易接手。
- 銷售機會/客戶投訴
利用機會功能，將可能成交的機會情況都記錄下來。投訴功能可以記錄客戶的投訴及處理情況。
- 客戶關懷/短信群發
客戶生日，節假日自動發送祝福郵件與短信，簡單省事。短信群發功能可以給客戶群發通知、祝福、提醒、廣告短信。
- 工作日志
工作日報、周報、月報功能，下級定時向上級提供，上級可以進行批閱。
- 組織架構與權限
多級樹狀部門組織結構，每個職位的權限由管理員分配（如可以禁止業務員修改和刪除資料）。
- 客戶資料管理
完善的客戶管理功能，資料分門別類，查重過濾防止撞單，多種條件快捷查詢，狀態情況一目了然。
- 成交訂單管理
合同與訂單，即時記錄，成交情況清晰明了，歷史記錄簡單易查。
- 產品管理
完善的產品管理功能，可以清晰的了解哪個產品賣得好，哪個產品關注的客戶多，每一個產品的銷售情況一看便知。
- 共享客戶/公共客戶
客戶可以共享給指定人員，也可以轉為公共客戶（所有人都可以看到），團隊協作跟進客戶不再難管理。
- 統計報表
輸出柱形圖、曲線圖、餅狀圖，實時了解整體狀態，客戶分布及成交情況，成交額統計，業績統計及排行。
- 輕型庫存/進銷存管理
內置輕型庫存管理功能，實現入庫及出庫記錄，簡單快捷方便。并且可一鍵開啟或關閉此功能。
ERP接口
靈當CRM與ERP相互傳遞，實現數據共享，比如：自動同步靈當CRM合同訂單到ERP中生成銷售訂單，減少手工重復錄入工作，防止人為誤差，提高工作效率。ERP接口完成后，銷售部只用CRM，財務部只用ERP，一個人不用再使用二個或多個系統.
呼叫中心接口
1. 通過CRM系統進行軟撥號，提升員工電話撥打效率，從而方便員工與客戶進行電話溝通；
2. 支持來電彈屏功能，當客戶電話撥入后，系統將自動彈屏出客戶和相關信息，使員工能更好的解決客戶問題；
3. 根據客戶列表，系統可以自動進行撥號，從而防止員工在工作中偷懶，也避免了電話漏打、錯打的情況發生，提升了工作效率.短信接口
靈當CRM對接騰訊云國內短信平臺，借助騰訊十年短信服務技術和經驗（為QQ、微信等億級用戶平臺和10萬+客戶提供短信驗證碼、短信通知等服務）。到達率高達99%，超低延時、秒級觸達?？稍诙绦艃热葜刑砑悠髽I簽名，也可插入客戶名稱、聯系人姓名等通配符（更親切），幫助客戶快速靈活接入高質量的短信服務.
名片接口
手機拍名片即可自動錄入客戶和聯系人信息到靈當CRM中，系統通過名片識別API接口，可以識別圖片中的名片信息，返回姓名、職務、手機、公司、地址、電話、傳真、郵箱、網址、郵編等信息到靈當CRM中，快速準確錄入，提高工作效率.
工商接口
根據企業名稱查詢企業基本工商信息，支持模糊查詢企業列表。也可以在靈當CRM后臺系統參數設置“設置客戶、服務收費管理和供應商保存時，沒有工商信息不允許保存”，有效保證客戶名稱的完整性，防止銷售撞單.
手寫簽名接口
靈當CRM支持在企業微信和小程序移動端進行手寫簽名，應用于客戶服務單（客戶簽名確認）、發貨單（客戶簽名確認）等業務場景，客戶可直接在手機上為對方簽名確認，如果對前一次簽名不滿意，可點擊“重簽”按鈕，抹去上一次的簽名進行重簽.
郵件集成
靈當CRM與企業郵箱的集成，能夠將郵件往來記錄自動進行跟蹤，幫助銷售部門更加系統的收集和掌握客戶信息，提升工作效率。 可在銷售報價單模塊和訂單模塊中直接關聯發郵件（將報價單或訂單信息作為郵件附件發給客戶），同時，郵件系統能自動記錄歷史，關聯客戶、訂單等所需內容，既方便又快捷.
幫我吧接口
靈當CRM與金萬維幫我吧接口，將幫我吧系統中的遠程服務單數據同步到靈當CRM服務單模塊中，同時，將靈當CRM中的客戶和聯系人同步到幫我吧中（可選擇只同步已成交客戶）?？蛇x擇將靈當CRM部署在本地服務器上，實現重要客戶數據本地化存儲（可不選擇同步客戶信息到幫我吧，幫我吧中只存放客戶的9位ID信息）
體驗試用，請聯系13857798991
